지불에 대해.

Q: 결제 방법은 무엇입니까?
A.현재 신용 카드 (VISA, MASTER, AMEX), 애플 페이, 구글 페이,아마존 지불, 우리는 지원합니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다만, 이해해 드립니다.

반품, 교환 및 취소에 대해.

Q: 반품하거나 취소할 수 있습니까?
A. 원칙적으로 당사는 주문 오류를 포함하여 고객의 이유로 주문을 취소하는 것을 거부합니다.

Q: 제품을 교체할 수 있습니까?
A.초기 결함을 제외하고 교체 및 반품은 허용되지 않습니다.
초기 결함으로 인한 교체는 배송 후 5 일 이내에 허용됩니다. contact. 결함이 있다고 생각되는 제품의 사진과 함께 페이지에서 문의하시기 바랍니다. 판매 중이 고스하면 교체 가능한 제품이 없는 경우 환불로 처리합니다. 착용 후에는 어떠한 이유로든 교체하거나 반품할 수 없습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

제품에 대해.

Q: 제품을 착용할 때 목욕을 할 수 있습니까?
A: 장시간 사용하려면 손을 씻거나 목욕을 할 때는 반드시 제거하는 것이 좋습니다.

Q: 어떻게 치료를 할 수 있습니까?
A. 손 씻기, 목욕 등 사용 후 부드러운 천으로 부드럽게 닦으십시오.
마찰이나 자극이 강하면 악화가 발생할 수 있으므로 주의해 주십시오.

Q: 제품을 어디에 배치할 수 있습니까?
A : 죄송합니다, 우리는 그것을 허용하지 않습니다.

Q:언제 재입고하나요?
A. 주문 한 제품을 제외하고 판매 중인 제품은 아직 재입고되지 않았습니다. 재입고할 때마다 인스 타 그램에 알려드립니다, 그래서 여기에 최신 정보를 확인하십시오.

운송에 대해.

Q: 배송은 어떻게 하나요?
A: 사서함을 통해 전송됩니다. 날짜를 지정하지 못할 수 있습니다.

Q: 배송비는 얼마인가요?
A. 전국 통일 500엔. 7000엔 이상의 쇼핑은 배송무료료가 됩니다.

Q: 배송할 수 없습니다?
A. 일본 전국 배송이 가능합니다. 현재, 우리는 해외로 배송하지 않습니다.

Q: 도착하는 데 얼마나 걸립니까?
A: 일반 상품의 경우 원칙적으로 영업일 기준 5일 이내에 배송됩니다. 제품 예약의 경우 각 제품 페이지에 나열된 예약된 시간을 확인하십시오.
또한 일반 상품과 예약 상품을 동시에 구매하는 경우 예약 된 제품의 배송 시간에 따라 함께 발송됩니다.

※ 배송 시간이 다른 상품의 경우는,모든 제품이 준비되면 배송됩니다.별도로 배송하려면 별도로 주문하시기 하시기 하십시오.


Q: 제품이 배송되었지만 2주 후에 도착할 수 없습니다.
A: 사서함이 발송되지 않았기 때문에 먼저 사서함에 배달되지 않은지 확인하십시오. 사서함이 발송되지 않으면 운송 사고가 발생할 수 있습니다. 우리는 여기에 조사를 수행 할 것입니다.contact. 더 많은 것을 알려주십시오.

Q: 배송 상태를 확인하고 싶어요.
A. 메일을 완료합니다.나열된 추적 번호를 통해 현재 배달 상태를 볼 수 있습니다. 추적 번호가 반영되는 데 다소 시간이 걸릴 수 있으므로 배송 완료 이메일을 받은 후 잠시 기다려 주십시오.

Q: 주소를 변경하고 싶어요.
A. 주문 완료 이메일의 주문 번호와 올바른 주소를 입력합니다.contact.더 많은 것을 알려주십시오. 원칙적으로 주문 후 12시간 이내에 연락하여 주소를 변경하십시오.


기타.

Q: 주문 완료 이메일을 받았습니다.
A: 등록한 이메일 주소가 올바르지 않을 수 있습니다. 구매 시 이름 전체 이름과 올바른 이메일 주소를 입력합니다.contact.더 많은 것을 알려주십시오.
또한,
스팸 보호 기능은 메시지를 자동으로 보냅니다.쓰레기통이나 쓰레기통에 배정될 수 있습니다.확인해 주셔서 감사합니다.